किसी विशिष्ट क्लाइंट सीमा के साथ DocFetcher Server खरीदने के बाद, आपके पास अधिक क्लाइंट सीमा में अपग्रेड करने का विकल्प होता है। --- कम क्लाइंट सीमा में डाउनग्रेड करना संभव नहीं है।
अपग्रेड करने के लिए, आपको वांछित अधिक क्लाइंट सीमा पर DocFetcher Server को पुनः खरीदना होगा, फिर अपनी पिछली कम-क्लाइंट-सीमा वाली खरीद की धनवापसी का अनुरोध करने के लिए सहायता को एक ईमेल भेजना होगा। महत्वपूर्ण:
- धनवापसी प्राप्त करने के लिए आपको नई खरीद उसी Gumroad खाते से करनी होगी जिससे आपने पिछली खरीद की थी।
- धनवापसी प्राप्त करने के लिए आपको नई खरीद उसी OS के लिए करनी होगी जैसा कि पहले किया था। उदाहरण के लिए, यदि आपने पहले Windows के लिए DocFetcher Server खरीदा था, तो आप केवल अधिक क्लाइंट सीमा पर Windows के लिए DocFetcher Server को पुनः खरीदकर ही अपग्रेड कर सकते हैं। दोबारा जांच लें कि आप गलती से गलत OS के लिए DocFetcher Server को पुनः नहीं खरीद रहे हैं।
- और जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है: धनवापसी प्राप्त करने के लिए आपको नई खरीद पहले की तुलना में अधिक क्लाइंट सीमा पर करनी होगी।
सहायता को एक लंबा ईमेल भेजने की कोई आवश्यकता नहीं है। बस ईमेल के विषय में "क्लाइंट सीमा अपग्रेड" लिखें, और यदि वह ईमेल पता उस ईमेल पते से भिन्न है जिससे आप ईमेल भेज रहे हैं, तो ईमेल में धनवापसी किए जाने वाले Gumroad खाते का ईमेल पता शामिल करें।
यदि उपरोक्त शर्तें पूरी होती हैं, तो आपको धनवापसी अवश्य मिलेगी। लेकिन यदि आप अनिश्चित हैं, तो नई खरीद करने से पहले पुष्टि के लिए सहायता से पूछने में संकोच न करें।
यदि आप सोच रहे हैं कि अपग्रेड करने का कोई कम जटिल तरीका क्यों नहीं है, तो ऐसा इसलिए है क्योंकि Gumroad वितरण प्लेटफ़ॉर्म, जिस पर DocFetcher Server बेचा जाता है, वर्तमान में उत्पाद संस्करणों के बीच अपग्रेड करने के लिए कोई प्रत्यक्ष विधि प्रदान नहीं करता है।