특정 클라이언트 제한으로 DocFetcher Server를 구매한 후, 더 높은클라이언트 제한으로 업그레이드할 수 있는 옵션이 있습니다. — 더 낮은클라이언트 제한으로 다운그레이드하는 것은 불가능합니다.
업그레이드하려면, 원하는 더 높은 클라이언트 제한으로 DocFetcher Server를 새로 구매한 다음, 지원에 이메일을 보내 이전의 낮은 클라이언트 제한 구매에 대한 환불을 요청해야 합니다. 중요:
- 환불을 받으려면, 이전 구매 시 사용한 동일한 Gumroad 계정으로 새로 구매해야 합니다.
- 환불을 받으려면, 이전과 동일한 OS로 새로 구매해야 합니다. 예를 들어, 이전에 Windows용 DocFetcher Server를 구매했다면, 더 높은 클라이언트 제한으로 Windows용 DocFetcher Server를 다시 구매해서만 업그레이드할 수 있습니다. 실수로 잘못된 OS용 DocFetcher Server를 재구매하지 않도록 다시 한번 확인하세요.
- 그리고 이미 언급했듯이: 환불을 받으려면, 이전보다 더 높은클라이언트 제한으로 새로 구매해야 합니다.
지원에 긴 이메일을 보낼 필요는 없습니다. 이메일 제목란에 “클라이언트 제한 업그레이드”라고 적고, 환불받을 Gumroad 계정의 이메일 주소가 이메일을 보내는 주소와 다르다면 이메일 본문에 해당 이메일 주소를 적으면 됩니다.
위 조건들이 충족되면, 환불을 받을 수 있습니다. 하지만 확실하지 않다면, 새로 구매하기 전에 지원에 확인을 요청하는 것이 좋습니다.
왜 업그레이드하는 더 간단한 방법이 없는지 궁금하다면, DocFetcher Server가 판매되는 Gumroad 유통 플랫폼이 현재 제품 버전 간 직접 업그레이드 방법을 제공하지 않기 때문입니다.