Αφού αγοράσετε το DocFetcher Server με συγκεκριμένο όριο πελατών, έχετε την επιλογή να αναβαθμιστείτε σε υψηλότερο όριο πελατών. — Η υποβάθμιση σε χαμηλότερο όριο πελατών δεν είναι δυνατή.

Για να αναβαθμιστείτε, πρέπει να αγοράσετε εκ νέου το DocFetcher Server στο επιθυμητό υψηλότερο όριο πελατών, και στη συνέχεια να στείλετε email στην Υποστήριξη για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για την προηγούμενη αγορά με χαμηλότερο όριο πελατών. ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ:

• Για να λάβετε επιστροφή χρημάτων, πρέπει να κάνετε τη νέα αγορά με τον ίδιο λογαριασμό Gumroad με τον οποίο κάνατε την προηγούμενη αγορά.
• Για να λάβετε επιστροφή χρημάτων, πρέπει επίσης να κάνετε τη νέα αγορά για το ίδιο λειτουργικό σύστημα όπως πριν, π.χ., αν αγοράσατε το DocFetcher Server για Windows προηγουμένως, τότε μπορείτε να αναβαθμιστείτε μόνο αγοράζοντας ξανά το DocFetcher Server για Windows, σε υψηλότερο όριο πελατών. Ελέγξτε διπλά ότι δεν επαναγοράζετε κατά λάθος το DocFetcher Server για λάθος λειτουργικό σύστημα.
• Και όπως ήδη σημειώθηκε: Για να λάβετε επιστροφή χρημάτων, πρέπει να κάνετε τη νέα αγορά σε υψηλότερο όριο πελατών από πριν.

Δεν χρειάζεται να στείλετε εκτενές email στην Υποστήριξη, απλά βάλτε “Αναβάθμιση ορίου πελατών” στο πεδίο θέματος του email, και βάλτε τη διεύθυνση email του λογαριασμού Gumroad για τον οποίο ζητάτε επιστροφή χρημάτων στο σώμα του email, αν αυτή η διεύθυνση email είναι διαφορετική από τη διεύθυνση email από την οποία στέλνετε το email.

Αν πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, τότε θα λάβετε επιστροφή χρημάτων. Αλλά αν δεν είστε σίγουροι, μη διστάσετε να ζητήσετε επιβεβαίωση από την Υποστήριξη πριν κάνετε τη νέα αγορά.

Αν αναρωτιέστε γιατί δεν υπάρχει λιγότερο περίπλοκος τρόπος αναβάθμισης, αυτό συμβαίνει επειδή η πλατφόρμα διανομής Gumroad στην οποία πωλείται το DocFetcher Server προς το παρόν δεν προσφέρει άμεση μέθοδο αναβάθμισης μεταξύ εκδόσεων προϊόντων.