Efter att ha köpt DocFetcher Server med en viss klientbegränsning har du möjlighet att uppgradera till en högre klientbegränsning. — Nedgradering till en lägre klientbegränsning är inte möjlig.

För att uppgradera behöver du köpa DocFetcher Server på nytt med den önskade högre klientbegränsningen, sedan skicka ett e-postmeddelande till Support för att begära återbetalning av ditt tidigare köp med lägre klientbegränsning. VIKTIGT:

• För att få återbetalning måste du göra det nya köpet med samma Gumroad-konto som du använde för det tidigare köpet.
• För att få återbetalning måste du också göra det nya köpet för samma operativsystem som tidigare, t.ex. om du köpte DocFetcher Server för Windows tidigare, kan du bara uppgradera genom att köpa DocFetcher Server för Windows igen, med en högre klientbegränsning. Kontrollera noga att du inte av misstag köper DocFetcher Server för fel operativsystem.
• Och som redan nämnts: För att få återbetalning måste du göra det nya köpet med en högre klientbegränsning än tidigare.

Det finns ingen anledning att skicka ett långt e-postmeddelande till Support, sätt bara ”Client limit upgrade” i e-postmeddelandets ämnesrad och ange e-postadressen för det Gumroad-konto som ska få återbetalning i e-postmeddelandets brödtext, om den e-postadressen skiljer sig från den e-postadress från vilken du skickar e-postmeddelandet.

Om ovanstående villkor är uppfyllda kommer du att få återbetalning. Men om du är osäker, tveka inte att fråga Support för bekräftelse innan du gör det nya köpet.

Om du undrar varför det inte finns ett mindre komplicerat sätt att uppgradera, så beror det på att distributionsplattformen Gumroad där DocFetcher Server säljs för närvarande inte erbjuder en direkt metod för att uppgradera mellan produktversioner.