Dopo aver acquistato DocFetcher Server con un particolare limite client, avete l’opzione di effettuare l’upgrade a un limite client più alto. — Non è possibile effettuare il downgrade a un limite client più basso.

Per effettuare l’upgrade, dovete acquistare nuovamente DocFetcher Server al limite client più alto desiderato, quindi inviare un’email al Supporto per richiedere il rimborso del vostro precedente acquisto a limite client inferiore. IMPORTANTE:

• Per ottenere un rimborso, dovete effettuare il nuovo acquisto con lo stesso account Gumroad con cui avete effettuato l’acquisto precedente.
• Per ottenere un rimborso, dovete anche effettuare il nuovo acquisto per lo stesso sistema operativo di prima, ad esempio, se avete acquistato DocFetcher Server per Windows in precedenza, potete effettuare l’upgrade solo acquistando nuovamente DocFetcher Server per Windows, con un limite client più alto. Verificate attentamente di non riacquistare accidentalmente DocFetcher Server per il sistema operativo sbagliato.
• E come già notato: per ottenere un rimborso, dovete effettuare il nuovo acquisto a un limite client più alto rispetto a prima.

Non è necessario inviare un’email lunga al Supporto, basta inserire «Client limit upgrade» nel campo oggetto dell’email e inserire l’indirizzo email dell’account Gumroad da rimborsare nel corpo dell’email, se tale indirizzo email è diverso dall’indirizzo email da cui state inviando l’email.

Se le condizioni sopra indicate sono soddisfatte, allora otterrete un rimborso. Ma se non siete sicuri, sentitevi liberi di chiedere conferma al Supporto prima di effettuare il nuovo acquisto.

Se vi state chiedendo perché non esiste un modo meno complicato per effettuare l’upgrade, è perché la piattaforma di distribuzione Gumroad su cui viene venduto DocFetcher Server attualmente non offre un metodo diretto per l’upgrade tra versioni di prodotto.