O suporte para DocFetcher Pro e DocFetcher Server é fornecido pelo seguinte endereço de e-mail:

Sua pergunta talvez já tenha sido respondida na página FAQ.

Se você não receber uma resposta através do endereço de e-mail acima, pode haver algum problema com seu e-mail ou sistema de entrega de e-mail. Por exemplo, se o campo do remetente for inválido, seu e-mail será lido, mas não será possível responder. Se você suspeitar que este é o caso, tente reenviar seu e-mail de um endereço de e-mail diferente.