A DocFetcher Pro és DocFetcher Server támogatása a következő e-mail címen érhető el:

Az Ön kérdése esetleg már megválaszolásra került a GYIK oldalon.

Ha nem kap választ a fenti e-mail címről, akkor valami probléma lehet az e-mail címével vagy az e-mail kézbesítési rendszerrel. Például, ha a feladó mező érvénytelen, az e-mail el lesz olvasva, de lehetetlen lesz rá válaszolni. Ha gyanítja, hogy ez a helyzet, próbálja meg újra elküldeni az e-mailt egy másik e-mail címről.