Public cible

Contrairement à DocFetcher Pro, qui est un logiciel destiné aux utilisateurs d’ordinateur moyens, DocFetcher Server s’adresse aux administrateurs système et autres personnes techniquement compétentes qui sont familières avec les concepts liés aux serveurs comme HTTP, les ports et les certificats SSL. Le Support ne peut pas vous enseigner ces choses.

Si votre objectif est d’intégrer une instance de DocFetcher Server dans un site web existant, vous aurez besoin soit d’une compréhension de base des serveurs web (tels qu’IIS, Apache ou Nginx), soit de l’aide d’une personne qui possède ces connaissances.

La documentation de DocFetcher Server couvre les étapes nécessaires pour configurer une instance locale de DocFetcher Server, sur un seul ordinateur, mais ne couvre pas l’intégration dans un environnement réseau ou un site web. Les étapes pour faire ce dernier dépendent entièrement du logiciel utilisé, et il y a tout simplement beaucoup trop de diversité là-dedans pour tout couvrir.

Avant d’acheter DocFetcher Server, il est fortement recommandé d’essayer la démo gratuite, et en particulier, d’essayer de comprendre la partie intégration (si c’est votre objectif), car c’est probablement là que se trouve la plupart des difficultés. La démo gratuite n’a pas de limite de temps, vous pouvez donc jouer avec à votre guise jusqu’à ce que vous ayez tout compris.

Tarification par client et limite de clients

Les prix listés ci-dessus sont « par client ». Cela signifie que : lors de l’achat, vous pouvez choisir combien d’utilisateurs au maximum pourront se connecter simultanément au serveur — c’est ce qu’on appelle la limite de clients du serveur.

Par exemple, si vous achetez DocFetcher Server avec une limite de clients de 10, alors au maximum 10 utilisateurs pourront accéder au serveur en même temps. Tout utilisateur supplémentaire verra une page de rejet à la place. Et dans cet exemple, le prix total est le prix par client ci-dessus multiplié par 10 utilisateurs.

Après avoir acheté DocFetcher Server avec une limite de clients particulière, vous avez la possibilité de passer à une limite de clients plus élevée. Comment faire la mise à niveau est expliqué sur cette page.

Les clients sont identifiés par sessions de navigateur, pas par adresses IP

Les utilisateurs qui sont comptés dans la limite de clients d’une instance de DocFetcher Server ne sont pas identifiés par adresses IP, mais par sessions de navigateur. Par exemple, cela signifie qu’accéder à une instance de DocFetcher Server depuis deux navigateurs différents sur le même ordinateur compte comme deux utilisateurs, pas un. Pour une explication plus détaillée de ce problème, ainsi qu’une solution de contournement appelée vol de session, veuillez voir la question « Pourquoi le serveur compte-t-il le nombre d’utilisateurs par session de navigateur plutôt que par adresse IP ? » sur la page FAQ.

Clients illimités — non disponible

Les instances de DocFetcher Server sans limite de clients (c’est-à-dire, les instances qui peuvent gérer un nombre illimité de clients simultanés) ne sont actuellement pas disponibles. — Elles coûteraient une somme d’argent infinie selon le modèle de tarification ci-dessus.

Ainsi, utiliser DocFetcher Server pour rendre un dépôt de documents publiquement accessible sur internet, à un nombre illimité de visiteurs, est un cas d’usage qui n’est pas supporté pour le moment. Vous devriez décider à l’avance d’un nombre limité de « places », et acheter plus de « places » si nécessaire.

Installation et hébergement web

Question : Comment démarrer DocFetcher Server ? Depuis la ligne de commande ou depuis une interface utilisateur ? Puis-je l’intégrer avec le service d’hébergement web XYZ ? Quel service d’hébergement web recommandez-vous ?

Réponse : DocFetcher Server ne vient pas avec une intégration pour un service d’hébergement web particulier, c’est une application serveur basique. Toutes les dépendances requises sont incluses, vous n’avez donc pas besoin d’installer de logiciel supplémentaire (PHP, MySQL, Apache, etc.) pour faire fonctionner DocFetcher Server.

Sur Windows, DocFetcher Server vient avec un exécutable pour l’installer comme service Windows. Sur Linux et macOS, DocFetcher Server vient avec des scripts shell pour le lancer soit comme processus de premier plan soit comme processus démon, et habituellement vous voudriez configurer votre système pour lancer le processus démon au démarrage. Quand DocFetcher Server est opérationnel, il occupera un ou deux ports pour HTTP et HTTPS, et c’est à vous de rediriger le trafic entrant vers ces ports.

Recommander un service d’hébergement web est difficile voire impossible, car le paysage de l’hébergement web est vaste et en constante évolution. Cependant, vous voulez probablement une solution d’hébergement web avec un accès root complet pour effectuer l’installation décrite ci-dessus. De plus, vous avez probablement aussi besoin de beaucoup de RAM, comme discuté ci-dessous.

Exigence de RAM

DocFetcher Server est un logiciel qui a typiquement besoin de beaucoup de RAM pour bien fonctionner, donc quand vous choisissez une machine serveur sur laquelle faire tourner DocFetcher Server, la RAM est la seule chose sur laquelle vous ne devriez probablement pas économiser. Cependant, la quantité exacte de RAM nécessaire dépend fortement du cas d’usage et peut être n’importe où entre 1 Go et 64 Go.

Plus précisément, cela dépend principalement de deux facteurs : combien de clients le serveur est censé servir, et la taille du plus gros fichier à indexer. Cela ne dépend pas de la taille totale ou du nombre total des fichiers à indexer. (Par exemple, des millions de petits fichiers peuvent être indexés avec très peu de RAM, mais indexer juste un ou deux fichiers énormes peut prendre une quantité énorme de RAM.) Pour la plupart des jeux de données observés dans la nature, 16 Go de RAM semble être un pari relativement sûr.

Pour tirer le maximum de la RAM disponible, faire tourner la version Linux de DocFetcher Server sur une distribution Linux légère est recommandé. C’est parce que moins l’OS utilise de RAM, plus il reste de RAM pour DocFetcher Server et d’autres applications.

Enfin, DocFetcher Server a un paramètre pour ignorer les fichiers au-dessus d’une certaine taille de fichier pendant l’indexation, par exemple, « n’indexe pas les fichiers plus gros que 500 Mo ». Choisir une valeur plus basse pour ce paramètre de taille de fichier maximum diminuera l’exigence de RAM de l’application.

Exigences de navigateur

Bien que DocFetcher Server fonctionne sur l’une des plateformes supportées, c’est-à-dire Windows, Linux et macOS, les clients se connectant à l’instance DocFetcher Server n’exigent pas de plateforme particulière, mais exigent une version à jour (!) de l’un des quatre navigateurs web officiellement supportés : Chrome, Firefox, Safari et Edge.

Les versions plus anciennes de ces navigateurs et toute version d’autres navigateurs peuvent aussi fonctionner, mais ne sont pas officiellement supportées. Essayez la démo gratuite de DocFetcher Server pour être sûr. L’ancien Internet Explorer n’est définitivement pas supporté.

L’interface web de DocFetcher Server a été conçue pour les navigateurs de bureau uniquement. De manière limitée, elle fonctionne aussi sur tablettes et même smartphones, mais surtout avec les smartphones l’expérience utilisateur est tout simplement terrible et totalement non recommandée.

Que signifie « 1+ an de corrections de bogues et de support » ?

Exemples :

1. Supposez que vous achetiez DocFetcher Server 1.x aujourd’hui, et que quelques heures plus tard, DocFetcher Server 2.0 soit publié. Alors vous obtiendrez des corrections de bogues et du support pour DocFetcher Server 1.x pendant exactement 1 an, à partir d’aujourd’hui.
2. Supposez que vous achetiez DocFetcher Server 1.x aujourd’hui, et que deux semaines plus tard, DocFetcher Server 2.0 soit publié. Alors vous obtiendrez des corrections de bogues et du support pour DocFetcher Server 1.x pendant 2 semaines + 1 an, à partir d’aujourd’hui.

Règle générale : La règle générale est que la période de correction de bogues et de support dure jusqu’à 1 an après la publication de la version majeure suivante. Actuellement, ce serait la version 2.0. Dans tous les cas, vous obtiendrez au moins 1 an de corrections de bogues et de support.

Compte Gumroad : Les versions de correction de bogues seront mises à disposition via le compte Gumroad avec lequel vous avez acheté DocFetcher Server.

Correction de bogues au mieux : Les corrections de bogues sont fournies au mieux. En d’autres termes, tous les bogues ne peuvent pas être corrigés. Par exemple, il y a un problème connu avec le surlignage de texte dans le volet de prévisualisation en combinaison avec la recherche de proximité. Ce problème a été hérité de DocFetcher et n’est qu’une limitation du moteur de recherche sous-jacent.

Support : Pour obtenir du support, veuillez aller à la page Support.